Politique d’expédition

 

Chez TIMGHARIN, nous accordons une attention particulière à la préparation et à la livraison de vos commandes afin de vous garantir une expérience simple, fiable et agréable.

Livraison au Maroc 🇲🇦 :

Nous livrons partout au Maroc, à l’adresse indiquée lors de votre commande.

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation de la commande.

Le délai de livraison est généralement de 1 à 3 jours ouvrables, selon votre ville et la disponibilité du service de livraison.

Frais de livraison 🚚 :

Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du passage de la commande, selon la destination et les conditions applicables à votre commande.

Toute offre de livraison gratuite sera clairement indiquée sur notre site au moment de l’achat.

Suivi de votre commande 📦 :

Une fois votre commande expédiée, vous pouvez recevoir les informations nécessaires au suivi de votre colis, lorsque ce service est disponible.

En cas de retard exceptionnel, notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner et vous informer de l’état de votre commande.

Confirmation de commande 📞 :

Pour les commandes avec paiement à la livraison, TIMGHARIN peut contacter le client afin de confirmer les informations de livraison avant l’expédition.

Une commande non confirmée peut ne pas être expédiée.

Adresse de livraison ⚠️ :

Le client est responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de la commande, notamment le nom, le numéro de téléphone, la ville et l’adresse de livraison.

En cas d’erreur dans l’adresse ou le numéro de téléphone fourni, des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour une nouvelle expédition.

Colis refusé ou non récupéré 📦 :

Lorsqu’un colis est refusé ou n’est pas récupéré par le client sans motif valable, les frais liés à la livraison et au retour peuvent être facturés au client ou déduits de tout remboursement applicable.

Retours et échanges 🔄 :

Pour connaître les conditions applicables aux retours, échanges et remboursements, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.

TIMGHARIN se réserve le droit de mettre à jour cette politique