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Expérience d'achat chez TIMGHARIN


À propos de TIMGHARIN


Qu'est-ce que Timgharin


TIMGHARIN est une marque marocaine de chaussures pour femmes, inspirée par la beauté et la richesse de la culture marocaine. Nous nous engageons à offrir des chaussures tendance, confortables et de haute qualité.


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Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 24 heures suivant l'achat. Veuillez contacter notre service client par whatssap ou par email "contact@timgharin.ma pour toute assistance


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Oui, nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes à partir de 500DH


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Nous acceptons les retours dans les 24 à 48 heures suivant la réception de votre commande, à condition que les chaussures soient dans leur état d'origine et n'aient pas été portées à l'extérieur.


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Produits


Comment choisir la bonne taille


Consultez notre guide des tailles sur chaque page de produit pour vous aider à choisir la taille qui vous convient le mieux


Les chaussures Timgharin sont-elles fabriquées de manière éthique


Oui, nous nous engageons à des pratiques de fabrication responsables et respectueuses de l'environnement


Contact


Comment puis-je contacter le service client


Vous pouvez nous contacter par email à contact@timgharin.ma ou par téléphone au +212660432237. Notre équipe est disponible toute la semaine, de 9h à 18h


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